无法更改某些管理员信息.

2019-08-26 18:2855

Hi由于2次离开,我需要更改主要管理员和管理员电子邮件。我被要求接管麒麟娱乐的管理职责。如果需要转发给其他适当的一方,请这样做。目前,我无法看到访问这些更改的图标。

谢谢

已解决!去解决问题。

最新评论
  • 思念ZMM
    思念ZMM2019-08-26 19:01

    谢谢Bob,

    我是WOCUMC的创意生产团队经理,我将按照您的步骤操作。

    显示的登录不再在此,并且我已获得访问权限,现在只需要更新SA。我在默认情况下获得了控制权,因为我们已经有2个人设置了这个休假。我的团队将最大程度地利用这一点,如果需要,我可以向麒麟娱乐提供其他文档。

    再次感谢!

  • ma284850406
    ma2848504062019-08-26 18:42

    @dboling,

    您有超级管理员帐户的凭据吗?顺便提一句,最佳实践是将其作为服务帐户,而不是个人帐户。

    我相信要更改Superadmin,您需要联系麒麟娱乐。我会从你的CSM开始。如果不能做到这一点,麒麟娱乐平台Support的工单就可以启动它(请参阅右栏中的提交案例)。如果您使用旧的SA凭据登录(如果您有的话),这可能是最好的。如果不是,你需要找到某种方法来证明你应该是新的SA。

    同样,如果你使用服务帐户作为SA,你可以避免很多问题。您可以将电子邮件转发到支持帐户或支持列表,但不应是个人帐户。

    HTH,

    Bob