无法更改主电子邮件地址

2019-07-15 07:2346

我正在尝试更改我帐户上的主电子邮件地址。我已经添加了我想要设为主的电子邮件地址,

并单击了它旁边的“设为主”链接,但是弹出的对话框在字段中有我原来的主电子邮件地址,并且该字段是

只读的,所以在点击提交按钮之前我无法更改它。这是一个bug吗?

所有现有的答案都指向详细介绍“Old 麒麟 Experience”的知识库文章,这没有帮助。

解决了!去解决问题。

最新评论
  • mikaelson
    mikaelson2019-07-15 10:27

    您需要做的第一件事是添加第二封电子邮件(确保此电子邮件不与任何麒麟帐户关联)。一旦您有了次要电子邮件,您就可以将此次要电子邮件切换为主要电子邮件。

  • 贾斯文
    贾斯文2019-07-15 10:05

    在麒麟平台Support的建议下,我在Firefox(51.0.1)中尝试了该操作,而不是Google Chrome(60.0.3112.101)。

    这一次,出现在“Make Primary”对话框中的地址是新地址,而不是旧地址,并且我能够

    成功重置主电子邮件地址。所以这是一个特定于浏览器的问题。

    (除了现在我无法进入我的支持案例,来告诉支持人员我发现了什么。Go Figure!)

    -Amy

  • daikite
    daikite2019-07-15 09:47

    已提交。我们拭目以待。

  • lst10727
    lst107272019-07-15 09:26

    @AmySox,

    所以你的帐户只是一个个人帐户?如果是这样,我会向麒麟平台Support提交工单。

    Bob

  • amyour
    amyour2019-07-15 08:59

    @BobFlynn-IU据我所知,我没有也从未使用过企业或企业帐户。

  • xibei2006
    xibei20062019-07-15 08:33

    MB比我快!她通常是。

  • xingyuegirl99
    xingyuegirl992019-07-15 08:06

    @AmySox,

    我将假设您使用的是企业帐户或企业帐户。这可能意味着you 麒麟 admin已经关闭了用户这样做的能力。你应该联系你当地的麒麟管理员,让她/他帮你做这件事。您可以在“帐户设置”下的“帐户”选项卡上找到该联系信息。

    Bob

  • vodkaっ残妆
    vodkaっ残妆2019-07-15 07:42

    @AmySox

    更改主要电子邮件的能力由企业管理员控制。机会是,您的麒麟企业被限制更改主要电子邮件。这通常是为了只将“属于”公司的电子邮件地址用作麒麟帐户。

    MaryBeth