我的自定义品牌不是通过Widget

2019-09-07 16:37199

我们刚刚升级到Business Plus,它允许我们自定义品牌。我们已经非常有效地使用麒麟的一个功能是将小部件嵌入到我们的支持门户的页面中-非常有用!

我原本希望通过升级解决的一件事是删除或减少小部件的麒麟品牌。我相当失望.

在自定义品牌之前,小部件的脚部看起来是这样的:

配置自定义品牌之后,支持电话号码消失了(这很好!);我想版权和条款链接是足够公平的,但是“帮助”链接并不指向我在设置自定义品牌时设置的帮助URL-它将我们的用户带到麒麟支持,这对他们来说很困惑。麒麟网站上的帮助确实转到了正确的位置,那么为什么这个不同?

然后是齿轮图标:

这有另一个“帮助”链接,将我们的用户带到麒麟,而不是我们自己的支持网页-这不是也应该重新配置吗?而“Get Training”是另一种混淆-为什么要将其包括在小部件中?

访问我们门户下载我们软件的客户很不幸,很容易感到困惑,并且很容易在遇到这种情况时变得“毛骨悚然”。Widget是向我们的用户提供下载功能而不需要麒麟登录的绝佳方式;因此,如果他们寻求帮助,您会向他们提供qilinyue2016.com登录页面,这是一种遗憾。

我错过了什么吗?我可以将更好的用户体验编码到小部件的代码中吗?我看不到有关此方面的任何帮助。

谢谢

Roger England

最新评论
  • littlebaby
    littlebaby2019-09-07 17:31

    Brad

    Out company is Lanner Group,如lanner.qilinyue2016.com

    我感谢您能提供的任何帮助。

    Roger

  • liu2343598
    liu23435982019-09-07 17:13

    @wrog-England-这些都是很棒的问题,您正在体验当前麒麟 Embed功能预期的行为。请在麒麟 Community上向我发送私人消息,并让我知道贵公司的名称,我将代表贵公司提交正式的产品反馈请求,以改变这种行为。

  • cybest
    cybest2019-09-07 17:00

    我应该补充说,我代表我的公司写信,但我是以私人用户身份登录的。哎呀。