密码重用设置

2019-07-21 09:3238

是否有任何其他管理员收到用户报告说他们正在尝试使用看起来符合条件但被告知最近使用的旧密码?

例如,在我的企业设置中,我将其设置为不允许使用4个最新密码。

例如,在我的企业设置中,我将其设置为不允许使用最新的4个密码,但我有一些用户抱怨他们正在尝试重复使用他们使用过的第一个密码,这远远超过了最近的4个密码。

我的理论是密码重复使用设置仅适用于根据企业要求的阈值过期的密码。例如,我将我的要求设置为90天,并且用户A由于忘记密码或其他原因而在该间隔之前重置他们的密码.也许系统没有将该密码重置计算为“每90天”重置之一?

我们在密码重置方面遇到了许多有趣的问题,例如:

由于麒麟将浏览器重定向到。输入电子邮件请求重置的页面.因此,即使用户成功重置了他们的密码,他们被重定向回重置请求页面,并假设该页面没有接受他们的重置,因此他们将再次输入他们的电子邮件,因此重新启动过程。使用麒麟应用程序的我们的手机(iPad用户)在密码到期时不会收到任何类型的通知.因为与桌面用户不同,他们不是每天都登录应用程序.它保持登录状态。所以当他们的密码过期时,文件就会停止更新。这一点很令人沮丧,因为它确实阻碍了用户体验和整体采用。

总之-如果任何人对为什么用户似乎不能使用旧密码有任何想法,任何建议都是欢迎的。告诉我疯了也没关系。它也可以加入和语音挫折,麒麟确实有一些非常实际的问题,围绕它如何处理密码的总体设计-例如,无论是一个需要的间隔密码重置还是用户生成的忘记密码-他们收到的电子邮件是相同的,它表明“用户通过忘记的密码请求密码重置。link“-对于所需的间隔密码重置不是这种情况,或甚至计划重置。

最新评论
  • maggie763
    maggie7632019-07-21 10:51

    @BobFlynn-IU 麒麟支持/建议使用Chrome,因此尽管问题可能与Chrome有关。我希望/期待得到如何解决这个荒谬问题的建议。

    今天又发生了。我清除了我的缓存,但我仍然不断地被发送回Chrome中的Reset PW页面。

    在我的Firefox浏览器中,新的pw按预期工作

  • 杨杨aa
    杨杨aa2019-07-21 10:34

    @Mordechai,

    如果它在其他浏览器中工作,是否会指出它是Chrome问题?

    Bob

  • xiaoshuidian
    xiaoshuidian2019-07-21 10:08

    我遇到密码重置循环。

    我正在使用Chrome,在将密码重置为接受的新密码后,Chrome会不断打开重置密码页。

    我清除了缓存,退出Chrome并重新输入全部无效。

    我打开了另一个浏览器,并且能够使用我创建的密码访问麒麟。

    这是一个反复出现的问题,它也发生在上次更改密码时

  • yuanhong89
    yuanhong892019-07-21 09:51

    感谢您的详细帖子!

    我想让您知道,我刚刚测试了以下内容,没有遇到问题:

    。 将密码重置要求设置为90天。 设置要求:最近4次不能重复使用密码。

    然后我继续在我的测试实例中为我的一个最终用户重置密码4次。第五次,我成功地重新使用了原始密码。

    听起来您遇到了非常具体的问题。我们的用户服务团队将非常乐意更详细地调查这个问题。请按照引用此线程的链接直接向我们的支持团队提交工单。请在提交工单时向我们的团队提供以下信息:

    。 问题发生的日期。 一份报告,指出他们以前的密码重置。 受影响用户的电子邮件地址。 确切场景的解释。

    您可能需要提交多个工单,因为您的问题看起来可能不是完全相同的问题。

    最佳,

    James