文件搜索&;移动文件夹

2019-09-16 11:1566

嗨,

我们最近已经迁移到新的Web app for 麒麟

一切都很好,但是我们在一些功能上遇到了一些加载或搜索问题。

搜索文件夹/文件时-

当用户在“所有文件”主页中时,点击“所有文件”旁边的下拉框执行搜索,搜索将不会加载-并且它会继续旋转。我们在搜索屏幕顶部的所有文件时没有问题,所以这可能是系统错误?

移动文件夹/文件时-

当在文件夹中并希望将文件移动到框中的另一个位置时,我们的用户正在单击下拉菜单>;>;移动>;>;并搜索要将其移动到的文件夹。当搜索与上述问题相同的问题时-没有加载任何内容,并且搜索继续“旋转”。

是否还有其他人遇到这些问题?有解决方案吗?

谢谢!

Felicity

解决了!去解决问题。

最新评论
  • 23212107
    232121072019-09-16 13:55

    @anavisawolf,

    恐怕无法返回到旧版本。如果您遇到技术问题,应向麒麟平台Support提交工单。我个人没有看到移动速度上的任何明显差异,但我已经使用新的UI超过一年了。也许我已经忘记了以前是什么样子。

    祝你好运,

    鲍勃

  • 芝麻烧饼……___
    芝麻烧饼……___2019-09-16 13:34

    @BobFlynn-IU

    我们还能切换到旧版本吗?移动单个文件需要永远的时间。我的旧版本没有这个问题。我尝试过其他浏览器,但仍然遇到同样的问题。

    请提供建议。

  • 429555715
    4295557152019-09-16 13:14

    我会尝试几件事来隔离这个问题。首先是一个问题。当你说你最近转移到麒麟的新的web应用程序时,你是指新外观的web体验吗?它是处于测试模式还是您的管理员刚刚为所有人打开了它?如果您不确定,请转到右上角的反馈图标(见图),然后单击questinon标记。是不是说“需要切换回原来的麒麟体验?点击这里”?如果是这样,那就是暂时的切换。在这一点上进行永久切换是不寻常的,因为它还没有包括所有的基本功能。无论如何,我将在下面的建议中假设临时切换。

    假设您可以,翻转开关(单击“https://qilinyue2016.com/on/legacy)Back to the old UI”,查看问题是否消失。打开另一个浏览器,查看是否存在相同的情况。其他浏览器是否也显示新外观,还是传统外观?)。如果是新外观,那么可能他们已经翻转了永久开关。不管新外观还是旧外观,您在这里是否遇到同样的问题?

    我怀疑问题与您的特定浏览器有关,这就是我提出故障排除建议的依据。

    让我知道进展情况。

    Bob

  • baishi54
    baishi542019-09-16 12:59

    嘿Bob,

    在我们公司使用Google Chrome作为我们的主浏览器,奇怪的是旧版本的麒麟没有这个问题。

    有什么想法吗?

    谢谢你的投入!

  • nicolas233
    nicolas2332019-09-16 12:30

    。/p>

    Bob

  • 小荣荣
    小荣荣2019-09-16 12:02

    ps:我还在Windows上的FF上进行了测试,它工作正常。

    Bob

  • jieao
    jieao2019-09-16 11:39

    嘿@AngelaJones,您使用的是什么浏览器?我在Mac OS 10.11.6上的FF 49.0上使用新的麒麟 Web UI,并且还测试了Safari 10.0,并且在您描述的这两种情况下都运行良好。

    Bob