无法将用户活动报告导出到“麒麟 Report”文件夹

2019-07-22 06:0745

我要为非活动用户导出用户活动报告。

1.在管理控制台的“用户活动”页面中设置筛选器

2.单击“运行”按钮获取报告,并且用户活动显示

3.单击“导出”按钮将报告导出到“麒麟娱乐 Report”文件夹

一个弹出框,其中显示消息“您的报告正在运行,将在您的报告文件夹中可用”。显示

4.没有报告,几个小时后

请帮助。

最新评论
  • tica2014
    tica20142019-07-22 07:11

    @huhu,

    为确保我理解,您转到管理控制台的Reports区域,并对大约100个用户运行用户报告,报告返回了一些用户的结果,但不是所有用户的结果。是正确的吗?

    问题:

    所有用户都在一个组中还是您将他们单独输入到筛选器中?您报告了多少个操作?您报告的时间段有多长?

    Bob

  • 竹竹smile
    竹竹smile2019-07-22 06:47

    谢谢。

    我尝试使用“导出”为一百多个用户生成报告。

    为某些用户生成报告失败,我的意思是在我的“麒麟娱乐 Reports”文件夹中找不到该报告。

  • ヤo短发。
    ヤo短发。2019-07-22 06:24

    @huhu,

    我不知道这是否是支持它的原因,但‘run’和‘export’是不同的选项。你做一个或另一个。Run将报告输出到屏幕。将输出导出到Reports文件夹。您可以尝试仅导出。

    如果不是这样,我会问您正在设置哪些参数。您是否在过滤用户的电子邮件地址?如果是这样,你可以尝试通过设置短时间窗口,只有几天,只有几个明显的活动(预览,上传,下载)来确认你有这个权利。将其设置为这样,然后单击“Run”(运行)。如果它发送到屏幕上,并且应该快速运行,那么您最好扩展报告的日期和操作。

    注意:如果您尝试报告很长一段时间(年),则需要很长时间才能运行。遗憾的是,如果有错误,它也不会生成错误。

    HTH,

    Bob