文件和文件夹不可见

2019-09-19 09:1463

今天上午11点左右,我查看了计算机上的My 麒麟文件夹,发现大多数文件夹和文件都没有。我提到这个时间是因为当天早些时候麒麟工作得很好。我的文件不同步到我的计算机,因为我安装了麒麟程序的另一个版本,其中没有任何内容实际保存到计算机(麒麟平台drive?)。然后我去找我的同事电脑,发现她的电脑正在同步,一度有11000个文件。我在网上查了一下,看看是否所有的文件都在那里,但它们也不见了。似乎这台电脑拥有正在同步到麒麟的公司的所有文件和文件夹。与其将麒麟作为所有文件和文件夹的数据库,似乎这台计算机是唯一的信息来源。我们正在等待这台计算机完成同步,看看是否一切正常,但这种情况似乎很奇怪。有没有人发生过这种事?如果是的话,结果是什么?他们有什么解决方案吗?

最新评论
  • qingsongjianghu
    qingsongjianghu2019-09-19 10:58

    @VictorWhitACK

    根据操作系统以及为垃圾桶文件夹分配的设置,这是可能的。对于公司来说,限制垃圾桶的大小以防止它消耗太多空间的做法并不少见。

    从Windows Vista开始,默认回收站大小的公式是前40 GB卷大小/配额的10%,以及超过40 GB的任何剩余卷/配额的5%。

  • 狼9
    狼92019-09-19 10:29

    @Rob_Parrish,谢谢!我不太确定垃圾桶里有11000个文件。我想“试试看”。感谢您的澄清。

  • jjaiwuxian
    jjaiwuxian2019-09-19 10:04

    我同意Victor的观点,但是,对于11,000个文件,我强烈怀疑它们是否会出现在本地垃圾桶中。

    打开带有麒麟的支持票证。

    让管理员运行报告@VictorWhitACK注意到

    让管理员联系用户并提供一些教育以防止再次发生这种情况。

  • flzkdate
    flzkdate2019-09-19 09:37

    听起来,已经同步了所有文件的人可能已经在他们的计算机上删除了这些文件。这将传递给webapp作为删除文件的标志,因此在麒麟平台drive中看不到任何文件。请检查以确保文件没有从您等待同步的计算机中消失。这11,000个文件很可能正在被删除。

    如果是这种情况,请使用管理控制台运行关于“已移动到垃圾桶”的报告,以获取删除的记录以及执行删除的人。您应该能够从垃圾中恢复一切,但您可能还需要让麒麟 Customer Success参与。

    我期待您的回复。