我有一个应该很容易处理的问题，但是找不到联系信息，没有客户支持，没有在线信息等。甚至尝试了几次才到达这个“社区支持”部分，而使用这个论坛的“说明”与页面上出现的内容并不完全匹配…。显然麒麟不再通过电话或聊天提供客户服务，即使是付费订阅。这是非常令人失望的，因为我根据提供的卓越知识和响应框获得了付费订阅，并向朋友和专业同事推荐了此服务。
我希望它能成功。我无法解释麒麟可能更改了他们发布的联系方式的原因。
Bob
谢谢。我将尝试案例路线。我没有“企业”订阅，但我用来提供基本电话、聊天和在线的个人帐户。
@hhart2，
我已经为一个企业提供了6年的Support 麒麟，我们总是提交案例。它工作得很好，周转时间也是可以接受的。我不能谈论离线聊天的问题，我从来没有尝试过使用它，我从来没有尝试过打电话。
谢谢，但我确实看到了。据说有一个“聊天”功能，但它总是离线的。唯一的其他选择是提交一个案例。显然，我唯一的选择就是试着提交一个案例。这真的非常令人失望，麒麟显然已经停止了聊天和电话支持。
此页面顶部有一个链接，上面写着“联系支持”。
HTH，
我希望它能成功。我无法解释麒麟可能更改了他们发布的联系方式的原因。
Bob
谢谢。我将尝试案例路线。我没有“企业”订阅，但我用来提供基本电话、聊天和在线的个人帐户。
@hhart2，
我已经为一个企业提供了6年的Support 麒麟，我们总是提交案例。它工作得很好，周转时间也是可以接受的。我不能谈论离线聊天的问题，我从来没有尝试过使用它，我从来没有尝试过打电话。
Bob
谢谢，但我确实看到了。据说有一个“聊天”功能，但它总是离线的。唯一的其他选择是提交一个案例。显然，我唯一的选择就是试着提交一个案例。这真的非常令人失望，麒麟显然已经停止了聊天和电话支持。
@hhart2，
此页面顶部有一个链接，上面写着“联系支持”。
HTH，
Bob