我一直收到无效的登录凭据,为什么?
@Pat24,
有一种简单的方法来测试发生了什么。把登录部分从等式中去掉。让他们在点击链接之前在默认浏览器中登录麒麟。这应该会产生两种结果之一。要么他们将被带到文件夹(或者,根据他们的帐户设置,通知他们有一个等待合作的邀请),或者他们只是看不到文件夹。他们可能会收到错误消息,指出资源对他们不可用,但他们可能什么也得不到。
如果是前者,则链接损坏,您应该向麒麟平台Support报告。如果他们得到后者,则存在帐户不匹配。
HTH,
Bob
我已经签出了这篇文章。它没有解决为什么两个新的合作者会有问题。我验证了他们正在使用正确的电子邮件和邮箱密码,并且在单击邀请他们访问文件夹的初始电子邮件中的文件夹链接后,仍在收到“无效登录凭据”消息。
。
感谢您的帖子和问题!查看这篇文章,并让我们知道这是否帮助了您的问题-如果没有,请在此处发布更多详细信息,以便社区可以提供帮助!
但是,您的帖子似乎可能需要帐户特定的信息/配置。对于这些问题,您应该联系麒麟平台Support直接帮助您,或者其他支持选项,请访问此页面。
@Pat24,
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如果是前者,则链接损坏,您应该向麒麟平台Support报告。如果他们得到后者,则存在帐户不匹配。
HTH,
Bob
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