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我已经使用麒麟系统sync一年多了，它似乎大部分时间都能工作。但是今天我处在一个糟糕的地方：它告诉我它是同步的，但它没有！
在我的主计算机上，我对一个文件夹进行了几次更改-删除一些文件并将其他文件添加到我计算机上的sync文件夹中。我确认这些更改是在qilinyue2016.com上进行的，
我的其他三台计算机经历了扫描过程，并将状态显示为“同步”。但当我查看这些其他计算机上的同步文件夹时，它们实际上并没有更新！
主计算机是Win 10。其他两台计算机是Mac，一台是Win 10。所有系统上的操作系统版本和更新的最新版本。
文件是标准的MS Office docx和xlsx和pptx文件以及PDF。
这里发生了什么？
@erbos，
很高兴能提供帮助。对于运行这个网站的拳击手来说，用户有一段时间发现了这一点，这是一个持续不断的挫折感。在当前的迭代中，页面顶部有一个突出的链接，上面写着“联系支持”。我已经向他们建议，他们需要回去眨眼文字。很难知道游客会往哪里看，特别是在有紧迫感的时候。
好运，
Bob
我终于找到了包含支持链接的“回复”。在其他任何地方找不到
。是的，我刚刚报告了，谢谢。
@erbos，
您向麒麟平台Support报告了吗？这只是一个用户论坛。我们无能为力，只能表示同情。
解决该问题祝您好运。
Bob
今早也给我
只是好奇，您使用麒麟系统sync是因为您需要特定文件夹和文件的脱机副本，还是只是因为您喜欢在本地与通过浏览器与文件进行交互？如果是后者，您应该考虑麒麟平台drive。干净多了。无需怀疑事情是否正在同步。
我猜当前的问题已修复，但仍然存在一个大问题：我不能信任我的文件正在同步。问题是：盒子同步可能会告诉你，即使你没有同步，你也已经全部同步了。你需要做的是清楚地显示一条警告文件没有同步的消息，并给出一个让它们再次同步的ETA。
感谢您的帖子！
此问题自昨天起已得到解决。如果您在麒麟系统sync方面仍有任何问题，我们的麒麟平台Support团队将与您一起进行调查，并需要特定的帐户信息。
您可以联系麒麟平台Support直接帮助您。
。我也遇到此问题。
@madsteintist，
感谢您在社区中提出的问题和帖子！
布伦特提到的问题已于昨天PDT 15：56宣布解决。希望您现在可以看到您的同步功能正常！
如果不是，那么您遇到的问题可能会有所不同。如果是这样，您应该联系麒麟平台Support直接帮助您。
。 。如果您希望继续与社区一起进行故障排除，请提供有关您所看到的内容、任何错误消息、操作系统版本以及您认为可能与之相关的有关计算机的任何其他详细信息的更多详细信息。这种详细程度可能有助于社区解决此问题！
再次感谢！
-scott
我遇到同样的问题。它表示在qilinyue2016.com帐户上查看时，所有同步的但数量众多的文件和文件夹都不会显示。
我希望大家都理解，这不仅仅是同步没有发生。这是同步没有发生，但是麒麟系统sync告诉用户同步正在发生，并且没有给出任何表示存在问题的迹象。这会使问题变得更糟。
希望你能尽快解决。
谢谢。
[email protected]感谢您的帖子和报告此问题。我们的工程师现在正在积极调查一个与同步直接相关的延迟问题。当更新可用时，您可以关注https://status.qilinyue2016.com。