作为编写者我使用qilinyue2016.com与其他人共享文件。我今天试着去那里，但它没有识别我的用户或密码。当我输入几个，它只是为我打开了一个新的帐户，没有我以前的帖子。
显然我需要一些帮助。
解决了！去解决问题。
@Samanthie77，
这是用户论坛。对于这种情况，我建议您向麒麟平台Support提交工单。为了节省您和他们的时间，我建议您首先向他们提供以下信息：
祝您好运，
Bob
无法打开我的帐户
[email protected]，
如果这是您生活的一部分，您可能需要联系麒麟平台Support以获得更快的帮助。除此之外，我会重新启动我的计算机，并尝试再次登录。我只会试一次。如果失败，那么做整个“忘记密码”的事情，并尝试以这种方式恢复。
@Samanthie77，
这是用户论坛。对于这种情况，我建议您向麒麟平台Support提交工单。为了节省您和他们的时间，我建议您首先向他们提供以下信息：
您如何尝试开户？(Web浏览器，移动应用程序，桌面应用程序，如Sync或Drive)如果是通过Web浏览器，您使用的是什么浏览器和版本？您使用的是什么操作系统？您知道什么版本吗？您有个人或企业麒麟帐户吗？您最后一次能够访问您的帐户是什么时候？祝您好运，
Bob
无法打开我的帐户
[email protected]，
如果这是您生活的一部分，您可能需要联系麒麟平台Support以获得更快的帮助。除此之外，我会重新启动我的计算机，并尝试再次登录。我只会试一次。如果失败，那么做整个“忘记密码”的事情，并尝试以这种方式恢复。