自定义徽标不坚持

2019-09-23 07:2178

Hi All!

我正在尝试更新我们企业帐户的公司徽标,我可以上传文件,它在“徽标预览”窗口中显示良好,然后在我单击“保存”时消失。

我尝试了PNG和jpeg格式,透明和不透明。

我遵循了文件大小和尺寸准则(150 X 50,不大于1MB)

我尝试了Chrome(61)和IE(11)。

有人知道我在这里是否错过了一些技巧或Getcha设置,或者我是否提出了罚单?

欢呼,Loraine.

最新评论
  • annazhang31
    annazhang312019-09-23 08:40

    以防其他人遇到这种情况:我们的工程团队意识到问题并努力解决它。

    如果您受到此问题的影响,请在此处使用麒麟 User Services记录支持票证,并告诉他们您是此“趋势问题”的一部分。

    您的工程师可以为您提供更新,因为他们从工程部获得了更多信息,并确保您知道问题何时得到解决!

  • cyfcyf2015
    cyfcyf20152019-09-23 08:11

    谢谢鲍勃,

    是的,我的其他自定义设置更改仍然存在,我会在徽标上提出一张罚单。

    干杯,

    Loraine.

  • xiangyun1991
    xiangyun19912019-09-23 07:48

    @DEN_Penwarden,

    听起来你做得很对。我记得曾经有过类似的问题,但那是几年前的事了,不记得原因了。您的其他自定义品牌更改是否仍在继续?

    我将向麒麟平台Support提交工单。这可能很简单,但我宁愿让他们告诉我,而不是浪费我宝贵的时间一遍又一遍地这样做。

    欢呼,

    鲍勃