您输入的电子邮件已属于您帐户中的用户。

2019-09-25 12:0452

你好,

我正在尝试添加新用户。然而,当我试图添加她。我收到一个错误,说电子邮件已经在使用中。然后我在管理控制台中搜索她的电子邮件,没有找到任何东西。请帮帮忙。

谢谢

最新评论
  • gy2255
    gy22552019-09-25 12:43

    感谢您的帖子和问题!

    这将是我们的麒麟支持团队愿意与您一起调查的内容,并需要特定的帐户信息。您可以联系麒麟平台Support直接帮助您。

  • xiaok
    xiaok2019-09-25 12:25

    对我来说,这是因为我们删除了一个用户并尝试重新添加他们。显然,这个删除过程需要一段时间才能完成。删除可能已经有3-4周了,但似乎删除仍在进行中。

    根据支持,“您无法添加此用户的原因是她的帐户仍在删除过程中。”

    所以,支持人员能够进入并使删除立即生效-然后我能够重新添加帐户。

    希望这有帮助!