卸载问题-麒麟系统sync仍然显示在Windows 7

2019-12-22 17:3341
的系统托盘上嗨,我们正在尝试彻底卸载麒麟系统sync 4,以便正确安装和执行麒麟平台drive。麒麟平台drive安装,但它不执行加载,因为(我怀疑)麒麟系统sync 4仍然显示在系统托盘上。它和我已经进入注册表删除它:HKEY_LOCAL_MACHINE>;software>;麒麟>;麒麟Sync。我们重新启动计算机,麒麟系统sync.exe仍然显示。盒式驱动器未加载。其他用户没有这个问题。有谁知道附近的工作或者我能做什么吗?我们已经重新安装了麒麟系统sync 4,取消同步的文件夹,并注销了她。我们可以重新安装麒麟系统sync 4并强制它安装到其他地方,但我读到它不能从外部驱动器加载。删除她的麒麟帐户并让她从头开始好吗?-Tess
最新评论
  • guanyisyi
    guanyisyi2019-12-22 19:54

    当用户有机会让其计算机正常工作时,我将与IT部门一起尝试此操作。

    =TESS

  • zh2890029
    zh28900292019-12-22 19:28

    我可以将成功复制到我最初的帖子上几次,但有一件事需要注意,这非常重要。

    无论什么原因,在2个实例中(可能因为这是测试版,需要删除一些错误),当麒麟平台drive安装时,它不工作,因为麒麟系统sync重新出现在App Data文件夹中。麒麟系统sync之前已被删除,无法找到任何痕迹。一旦我移除了麒麟系统sync的幻影重新安装并重新启动,那么麒麟平台drive就工作了。遇到此问题时,麒麟平台drive确实重新启动了两次才显示出来进行登录。

    此外,这个问题似乎是已知的,因为一旦我让用户登录麒麟平台drive,损坏的麒麟系统sync文件夹重新出现在用户桌面上。

    然后出现一个注释框,要求填写问题描述,并将日志文件发送到麒麟。

  • ang12321
    ang123212019-12-22 19:08

    卸载麒麟系统sync并加载麒麟平台drive失败?

    一周前我打开了一张票证,并得到了有关如何卸载和重新安装的一般答案。这并没有解决问题。

    我遇到了与此线程中列出的相同的问题。框同步在任何文件夹或文件中都找不到,但显示在任务栏的系统托盘上。

    我确信已完成所需的一切。以下是我所做的:

    1.卸载麒麟系统sync和Installed 麒麟平台drive但未成功。我已经这样做过很多次了。
    2.所有文件和文件夹都已在Program Data,App Data,Users文件夹和你能想到的任何可以添加的地方被删除。
    3.注册表已清除与框相关的任何内容

    4.运行.NET Framework修复工具,然后卸载并重新安装.NET Framework 4.6.2并强制重新启动。

    5.已安装Microsoft Visual C+2008 SP1 Redistributable Package(X86),(x64已安装)没有运气。

    6.对于Kicks,也决定安装MS Visual C+2015软件包,x86和x64并重新启动。*这解决了问题*

    重启框提示启动后,我可以成功登录。

    认为此处的问题是由缺少的MS Visual C+2008 x86和添加的MS Visual C+2015 x86和x64驱动的。

    如果您遇到此问题并确定已完成上述1-4步,请验证步骤5和步骤6是否有效。

    类似于此是否有效。

  • 沙漠小狐狸
    沙漠小狐狸2019-12-22 18:48

    嗨,
    感谢您的签到。正如我怀疑的那样,当麒麟系统sync仍在系统托盘(而不是任务托盘)中运行时,IT和我无法执行麒麟平台drive。
    IT执行了干净的卸载,但它仍在运行。我是麒麟 Admin,我们的IT和麒麟 Helpdesk支持,我们进行了以下操作:

    1.卸载麒麟平台drive.
    2.重新安装麒麟系统sync.
    3.重新登录用户.
    4.取消同步所有文件夹.
    5.重新搜索测试文件夹.
    6.将她注销.
    7.麒麟 HelpDesk在其端使用魔法。
    8.让她重新登录.
    9.取消同步文件夹.
    。将她注销。
    11.调用IT启动麒麟系统sync卸载。
    12.还删除了桌面快捷方式,用户和中的临时文件,进入regedit删除文件夹HKEY-LOCAL-MACHINE-SOFTWARE-麒麟-麒麟系统sync
    13.删除所有其他内容。
    14.验证以查看麒麟系统sync是否仍在系统托盘中运行。
    15.全部清除,但现在我们必须安装麒麟平台drive以查看它是否会执行。

    .要继续!

  • 莫问今朝
    莫问今朝2019-12-22 18:34

    只是跟进,看看您在安装麒麟平台drive时是否仍然遇到此问题?

    如果是这样,您可以联系麒麟平台Support直接帮助您,您可以向他们提供您已经完成的疑难解答步骤!

  • 23212107
    232121072019-12-22 18:04

    嗨,

    似乎麒麟系统sync不会从用户的系统托盘中清除-即使IT在两个位置(HKEY软件,我们尝试在系统托盘中查找它,但它不会在注册表上弹出)从注册表中清除它.。同时,麒麟平台drive死定不执行。

    用户在Windows 7中“显示”了所有隐藏的文件夹和文件,因此当我们在Windows资源管理器中进行搜索时,什么也不会出现。

    感谢您重新发布卸载文章它只是帮助我们看到我们在这个过程中没有遗漏任何东西。

    由于某种原因,她的Windows 7机器一直认为它需要同步到某个地方,所以我们可以尝试重新安装麒麟系统sync(第三次!)。并且看到什么可以不同步…然而,在管理控制台中,我已经撤销了她对父级文件夹结构的访问权限。我可以在Admin中恢复她的访问权限,我们可以重新安装麒麟系统sync 4,并在云中手动从她的机器上取消同步。

    我唯一的其他解决方案是删除用户的帐户,并给它一天左右的时间来清理:她的浏览历史记录,本地存储在她计算机上的临时文件(再次)以及其他我们一定遗漏的文件。

  • xiaomawanmei
    xiaomawanmei2019-12-22 17:47

    感谢您非常详细的帖子!

    当麒麟系统sync仍在计算机上时,您是正确的,麒麟平台drive不允许您安装。您是否已查看此知识库文章中的卸载说明?

    如果没有帮助,请发布您看到的任何错误消息或哪个步骤失败。这将帮助社区的其他成员回答您的问题。

    再次感谢您的发帖!