外部Collaborator无法打开文件夹(没有所需的密码)

2019-07-25 07:2844

我尝试与公司外部的协作者共享文件夹,该协作者正在为我们提供咨询。

当她尝试打开文件夹时,系统会要求她输入密码。我没有她的PW,也不确定她如何才能访问内容。有人能帮我吗?我以为文件夹共享应该很容易。

提前表示感谢。-Mary R.

最新评论
  • xingyuegirl99
    xingyuegirl992019-07-25 07:41

    感谢您在社区中的帖子!

    您尝试共享文件夹的用户是否已经有麒麟帐户?如果是,则可能是当她访问共享文件夹时,她没有登录到她的麒麟帐户。如果这是共享链接,则链接上可能存在一些限制。

    在这种情况下,这将是我们的麒麟支持团队愿意与您一起调查的内容,并需要特定的帐户信息。您可以联系麒麟平台Support直接帮助您。