将麒麟

2019-07-25 08:2343
上的文件非自愿/自动删除到麒麟 Administrator。

从我的屏幕右下角水平射出手指大小的消息(我使用Win10),在文本“XXXXXX FilenameXXXXX Removed”之前有一个蓝色图标(中间有一个“i”)。XXXX文件名XXXX已在盒子上删除。“

我的盒子中有超过49 GB。在过去的几个星期里,我偶尔看到这个标志,但闪现得太快了,以至于我没有看到所有的文字。只是今天早上闪现的信息如此频繁,引起了我的注意。显然,我没有从麒麟中删除这些文件。然后我在网上检查了麒麟的内容,确认大量的文件被删除了,我的麒麟中只剩下36 GB了。我立刻更改了密码。即使我这样做了,桌面盒应用程序也不会要求我的新密码,并继续同步并继续删除文件。Online 麒麟 Access确实需要我的新密码才能登录。我已重新启动计算机,但麒麟桌面应用程序仍允许在不要求输入新密码的情况下访问我的麒麟内容,并继续删除文件。

幸运的是,我转到了我的帐户中的麒麟 Online垃圾箱,并恢复了在永久删除发生之前有一个月保留期的所有文件。然而,我已经失去了对麒麟的信心,因为这个无意识的动作可以很容易地在我不知情的情况下清除我的所有文件。文件正在恢复过程中,我还不知道13 GB已删除文件中的哪些部分可以恢复。

我希望麒麟会调查此问题,任何有此经验的人都应向麒麟报告,以避免对其用户重要的文件进行非自愿删除。

最新评论
  • qqtz12345
    qqtz123452019-07-25 09:23

    欢迎来到麒麟社区,感谢您在论坛中的第一篇帖子!

    我可以看到我们的用户服务团队已经在调查您关于删除问题的案例。感谢您的耐心。

    请务必阅读我们的指南,订阅您喜欢的内容,并完成您在社区中的个人资料。

  • test3g
    test3g2019-07-25 09:08

    您找到解决这个问题的方法了吗?我正在经历类似的事情,正在研究如何解决。

  • 小惠
    小惠2019-07-25 08:44

    我能够恢复。从垃圾桶中删除的所有文件。然而,24小时后,垃圾桶文件夹又有43页已删除的文件和文件夹,代表大约。5 GB存储空间。

    我还没有找出这种自动文件删除问题的原因。