新建社区站点

2020-03-02 10:5333

您是否考虑创建介绍新站点的培训课程或视频?许多人在查找功能时遇到了困难,特别是“查看票证”部分。我们这些是管理员的人不得不争先恐后地寻找一切,以便我们可以告诉我们的用户和支持团队,特别是那些对搜索感到不舒服或倾向于搜索的用户。当我的用户在头版上找不到东西时,他们的倾向是拿起电话给我,而不是搜索。我怀疑我是唯一一个已经接到六个用户电话的管理员,他们问我“我的票去哪里了?”“那个帮助向导去哪里了?”新网站的旅游视频将是一个很大的帮助。

最新评论
  • admin
    admin2020-03-02 11:33

    [email protected]!只是跟进-你可能已经注意到了,但是看看我们团队为帮助用户定向到我们新的麒麟 Community站点而制作的精彩的新概述视频。未来还会有更多-所以请继续关注。

  • love2rmb
    love2rmb2020-03-02 11:18

    多么好的主意!你读懂了我们的思想,Lyn-这已经在制作中了,所以请继续关注!