外部协作者-文件夹未同步到计算机

2019-07-26 10:1457

我正在尝试将公司文件同步到外部协作者。他的电脑之前对文件夹进行了同步,没有出现问题,但现在没有了。我已经登录到他的在线邮箱账户,并检查所有相关设置是否正确,它显示了链接和完全同步以及同步到桌面,但看不到文件夹。

请注意:我已经与公司内的多个人共享了此文件夹,没有任何错误。

-我甚至重新格式化了有问题的笔记本电脑,以防出现Windows错误。

-我有。已尝试卸载并重新安装麒麟

-我已取消链接并重新邀请协作

请帮助!

最新评论
  • lnn78
    lnn782019-07-26 10:36

    感谢您的帖子和问题!

    很抱歉听到这个问题,因为看起来您的一切设置都是正确的。所以你在Collaborators屏幕上看到文件夹被标记为向下同步,麒麟系统sync正在正常运行,并且有所有其他同步的文件夹,但是只有这个文件夹不是吗?如果您取消同步并重新同步此文件夹,它仍然检测不到更改?
    这似乎是我们的麒麟支持团队应该与您一起调查的问题,并需要特定的帐户信息。如果是这样,您应该联系麒麟平台Support直接帮助您。