密码更改后同步仍在工作

2020-03-24 18:4538

Hi All

我已更改了网站中我的帐户的密码。

尽管如此,我的Windows PC和Android设备上的Sync应用程序仍在工作并来回同步文件,而没有询问我新的密码。

我已经用不同的PC尝试了几次,使用不同的网络连接,使用两个不同的帐户(一个公司的,一个个人的),在新的PC上从头安装麒麟系统sync.

这是预期的行为吗?

谢谢

最新评论
  • grj17173
    grj171732020-03-24 20:05

    谢谢分享您的经验。

    您是否尝试对已同步的文档进行任何更改或将文件移动到麒麟系统sync文件夹中?

    我也在我的端尝试了此操作,我得到了预期的方案。我请求重置密码,更改了密码,当我试图将文件从我的PC移动到麒麟系统sync文件夹以同步到我的麒麟帐户时,我得到一个弹出的麒麟系统sync登录窗口,我还在密码重置后更改的文件上看到黄色的覆盖图标-这可能表明我的文件没有正确同步。

    如果您得到的结果与此不同,我强烈建议您联系麒麟 User Services并提交案例,以便他们可以与您一起进一步调查。

  • 潮州佳人
    潮州佳人2020-03-24 19:39

    Hi F_Villar,

    我昨天做了更多的测试,我可以确认麒麟系统sync即使在密码更改后仍能正常工作。
    密码更改是:我登录了网站,去了帐户管理,要求更改密码。要求我知道当前密码。

    为了更改我的密码并使我的麒麟系统sync自动注销,我必须重置我的密码。所以,我要求重新设置密码,麒麟向我发送了一封带有链接的电子邮件,我必须单击该链接并键入新密码。不需要我以前了解当前密码。

    imHO opinon,应该让正在更改密码的用户知道更改不会注销他/她的麒麟系统sync应用程序。如果用户在丢失IS设备后更改密码以保护其帐户,这一点非常重要。

    谢谢

  • jane5756
    jane57562020-03-24 19:09

    欢迎来到麒麟社区,感谢您在论坛中的第一篇帖子!

    当您更改在线麒麟帐户中的密码时,预期的行为是您将被强制注销,并且必须使用您的新凭据登录才能访问您的文件并再次同步您的内容。

    。 你检查过你的文件是否在麒麟 Online上更新了吗?您可能需要升级您的麒麟系统sync,如果您需要此问题的故障排除帮助,请向麒麟平台Support联系页面提交案例,以便我们可以直接帮助您。

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