Out of Space

2019-07-27 14:4487

帐户设置显示我正在使用49.8 GB/50.0 GB空间,但在删除文件并清空垃圾桶后,我没有恢复任何空间。我所有的文件现在总共只有大约15 GB,所以我不知道为什么它说我正在使用49.5。

最新评论
  • 573124880
    5731248802019-07-27 20:15

    是的,这种情况经常发生,这是盒子的一个非常糟糕的功能。我只是给他们发了一封电子邮件,有人在一个小时左右的时间内就把它清理干净了。已经这样2年了,即使我要求他们修复它,它只是保持不变。

  • 风舞烟雨
    风舞烟雨2019-07-27 19:49

    @DerTiNGLE,@linyinlu和@partyhead

    感谢您的帖子,欢迎加入社区!


    其他用户正在体验的这个线程听起来很熟悉:https:/Community.qilinyue2016.com/T5/Help-Forum/Storage-Limits-Are-Wrong/m-p/16595#M9446。按照建议,您应该联系麒麟平台Support直接帮助您,或者其他支持选项,请访问此页面。
    有关其他资源,请务必查看社区指南,并查看我们的产品新闻培训指南和帮助文章。有关如何四处走动的提示,请参阅此视频。让社区知道麒麟平台Support可以帮助您处理这些类型的帐户请求。

    乐意帮忙!

  • Yevs
    Yevs2019-07-27 19:24

    此处相同。我也有同样的问题。我只使用了51 GB,但根据我的帐户设置,我使用了98.9 GB/100 GB。

    某人?管理部门的任何人,这里孤独的灵魂迫切需要帮助吗?看起来我有隐形的文件夹占据了存储空间。

  • qq924927487
    qq9249274872019-07-27 18:54

    此处相同,请修复!

  • 灭世龙炎
    灭世龙炎2019-07-27 18:42

    我也有同样的问题,但我使用的空间更大:我只上传了5G文件,但它说我使用了15.9G/10G空间。

  • ╳灬褙影ゝ
    ╳灬褙影ゝ2019-07-27 18:21

    与我的情况相同。17台已拍摄,但放映52台。垃圾桶是空的

  • wenbin77
    wenbin772019-07-27 18:08

    我们也有此问题,我已清空垃圾桶,但仍说97%已使用。我想我可能需要等待24小时才能清除系统-已经一周了。

    显然我必须提交支持案例才能重新计算空间。我是认真的?。所以我清空垃圾,但我必须邮寄并等待某人实际清空垃圾以获得更多空间。非常出色。

    这是否只是让您继续购买更多空间并希望您注意不会删除任何内容的一种方式?

    麒麟-您需要回复这些帖子并改进您的系统。

  • caifu2014
    caifu20142019-07-27 17:38

    已经这样做了,但在论坛上看到了很多关于相同内容的帖子。这显然是一个似乎被管理员忽略的重大问题。字面上有数百人抱怨这件事,但没有回应。如果他们不能费心修复错误,则需要寻找其他存储的时间。

  • 魚尐訞
    魚尐訞2019-07-27 17:10

    尝试使用:https:/Community.qilinyue2016.com/t5/custom/page/page-id/麒麟SearchLithiumTKB

    您可以提交案例。

  • 夏闷骚啊
    夏闷骚啊2019-07-27 16:50

    我也遇到了此问题。我有23 GB的文件,但它说我的100 GB中有90 GB。看起来在这里张贴并不能解决问题,尽管他们似乎忽略了一些问题。

  • 笑笑7
    笑笑72019-07-27 16:30

    将我的文件夹移动到另一个文件夹后发生了这种情况,使其大小增加了一倍。

  • shan888
    shan8882019-07-27 16:17

    我也有同样的问题。有人知道如何解决此问题吗?

  • Giwong
    Giwong2019-07-27 16:04

    我遇到同样的问题,这个问题解决了吗?我也清空了垃圾。

  • qjszyl
    qjszyl2019-07-27 15:41

    帮助!它说我的仓库也用完了。任何人都知道如何清理存储空间。即使在删除了所有内容和删除垃圾后,我的帐户仍显示为Full(已满)。

  • 纠缠不清丶丶
    纠缠不清丶丶2019-07-27 15:15

    我遇到了同样的问题。

    请有人解决这个问题。