正在创建名称以";backup of.";from Sync

2019-07-27 17:1868
开头的重复文件和文件夹

我们的一个用户在麒麟系统sync中遇到问题。当他从SYNC打开Word文件并在其中工作时,会在Online 麒麟中创建一个与文件名同名的文件夹,并在其中创建一个文件名以“backup of(File Name)”开头的重复文件。

这个问题在几周前突然出现。我已经运行了报告并联系了客服,但他们说它不是麒麟自动做的(如果是这样的话,重复的文件名最后会有一个电子邮件地址)。用户发誓他没有做任何与他一直以来不同的事情。

还有没有其他人遇到过这种情况,或者对正在发生的事情有任何想法?我将非常感谢您的建议。

最新评论
  • q2700
    q27002019-07-27 17:52

    Hello Howard,

    谢谢您的回复。

    肯定是奇怪的。很遗憾,我无法共享屏幕截图,因为我们的文件名中充满了客户端信息。

    当用户通过同步打开并处理Word文档时,将在正在处理的文件所在的文件夹中自动在线创建子文件夹。该子文件夹与文件同名,在子文件夹中是文件的副本,名称与“备份.”相同。附加在开头。正在处理的实际文件仍然是离散的。

    这开始导致一些重要的混乱问题,因为这是我们最多产的用户之一。

    任何想法或建议都将不胜感激!

  • xipol
    xipol2019-07-27 17:33

    感谢您的帖子。这很有趣,因为重复可以与麒麟系统sync一起发生,但正如代理向您提到的那样,它们在结尾的电子邮件中确实有一个独特的格式。查看本文了解更多详细信息:

    https:/Community.qilinyue2016.com/T5/麒麟-Sync-Troubleshooting/Duplicate-Files-With-Email-Address-Added-After.

    您是否介意将您在线看到的内容截图,看看这是否是麒麟系统sync已知的内容?