麒麟平台drive for Mac

2019-07-27 17:2864
的SSO登录问题

选择SSO选项后,我将进入我的机构的登录页面。输入用户名和密码,接收并批准Duo Push文本消息后,收到以下错误消息:

麒麟 is Unable to login(麒麟无法登录)”。出现登录错误。请确保您的网络已连接(的确如此),然后尝试再次登录(我已经这样做了无数次)。如果您仍然遇到问题,请重新启动麒麟(也做了很多次)。原因代码(8)“

我能够按照相同的过程登录到麒麟 Community,没有任何问题,所以我知道我的凭据是正常的。

我已从麒麟系统sync迁移,并相信我在安装麒麟平台drive之前已正确卸载麒麟系统sync。我已经卸载并重新安装麒麟平台drive几次都没有成功。

任何建议都将非常感谢。

最新评论
  • tlxk
    tlxk2019-07-27 18:13

    感谢您的响应。

    我的MacBook Pro上的防火墙包括麒麟(应用程序)作为受信任的源。我可能误解了配置MacOS(10.13.4)防火墙的选项,但它只允许我从Finder添加应用程序或文件。您为我提供的指南中列出的域没有键入选项。

    我不相信我使用代理。我在家里使用这台机器,并且只在需要时远程连接到我的机构。无论我是否连接到我的机构的VPN,我都会收到相同的麒麟错误消息。

    麒麟平台drive在我的PC/Windows 10计算机上运行良好。

    还有其他建议吗?

    再次感谢。

  • 找不到服务器
    找不到服务器2019-07-27 18:00

    感谢您的响应。

    我的MacBook Pro上的防火墙包括。麒麟(应用程序)作为受信任的源。我可能误解了配置MacOS(10.13.4)防火墙的选项,但它只允许我从Finder添加应用程序或文件。没有键入您为我提供的指南中列出的域的选项。

    我不使用代理。我在家里使用这台机器,并且只在需要时远程连接到我的机构。无论我是否连接到我的机构的VPN,我都会收到相同的麒麟错误消息。

    麒麟平台drive在我的PC/Windows 10计算机上运行良好。

    还有其他建议吗?

    再次感谢。

  • yaobin8023
    yaobin80232019-07-27 17:44

    感谢您在社区中的帖子,很抱歉听到您的经历。

    能否确保您的防火墙在遇到问题的计算机上正确配置为qilinyue2016.com,或者联系您的IT部门并验证他们是否已将您的网络防火墙配置为识别所有麒麟域?
    如果您通过代理运行浏览器,请选中此选项。
    为麒麟或麒麟系统sync配置防火墙:
    https:/Community.qilinyue2016.com/t5/How-to-Guides for-Account/Configuring-A-Firewall-for-麒麟-Applications/t.