无法单独或以其他方式转移文件夹所有权

2019-07-28 11:1454

你好,
我最近接管了我组织的麒麟帐户的管理员身份。作为过程的一部分,我一直在努力从以前的管理员转移文件的所有权,但是,我遇到了以下问题:
1.转移文件所有权和删除帐户的标准方法对我不起作用。有可能要传输的30 GB文件太多了,但每次尝试都会给我留下一个永久的加载屏幕,这个过程就是永远不会完成。我已尝试等待,但没有成功。
2.单个文件传输仅在某些情况下有效。对于此过程,我转到要转移的文件夹,选择“管理协作者”,然后指定适当的帐户作为所有者。每一次,我都会收到一条错误消息,不幸的是,除了无法完成的操作之外,没有向我提供关于错误原因的任何解释。
麒麟客户支持一直在耐心地回答我的问题并尝试提供帮助,但我想知道是否其他人也遇到了同样的问题,如果是的话,什么对您有效?

解决了!去解决问题。

最新评论
  • dlfxsj
    dlfxsj2019-07-28 14:56

    更新:麒麟客户支持发现了问题。(谢谢各位!)
    以防将来有人遇到这种情况,下面是简要说明:
    新帐户分配的存储量较低(可能是默认的存储量,创建帐户时我们未能更改)。文件无法传输,因为它们对于分配的空间来说太大。
    要解决此问题,我只需通过从管理控制台访问该帐户的设置来更改分配给该帐户的存储空间。从那时起,我遵循了标准流程,没有任何问题。
    @BobFlynn-iUI感谢您提供的最佳实践!这是非常好的建议,我将向我的利益相关者发送一份关于流程改进的说明。

  • zm2252
    zm22522019-07-28 14:32

    非常好。共享链接就是我们要走的路。根据需要进行密码保护。

  • sevenwy
    sevenwy2019-07-28 14:15

    您现在看到,有许多不同的配置文件。我现在更明白了。我对admin和co-admin的建议没有改变。我关于非个人账户拥有内容的建议没有改变。从理论上讲,你可以让非个人账户所有者成为共同管理账户,但我的蜘蛛感官对这一建议感到刺痛。我认为分离可能更好。

    有一件事你应该检查你的合同,如果你还没有,那就是你是否可以在那个许可级别有无限的外部合作者。这是从你的描述中向我跳出来的最大的红旗。

    特别是对于外部协作,我会考虑限制谁可以邀请他们,如果这不会给你的工作流程带来麻烦的话。我还会设定明确的准则,说明什么时候分享比协作更合适。最后,如果工作流程允许,我建议您邀请用户作为Viewer Uploader而不是默认的Editor权限。这样,他们将无法删除或重命名您的内容,但可以编辑。

    好运,

    <%|%}

    我可能用“Collaborator”这个词太松散了。我们有大约3000人来自我们的学院,他们需要访问我们麒麟实施中的文档。大多数都不需要编辑。

  • yunying1990
    yunying19902019-07-28 14:00

    我们使用麒麟作为文档存储库,用于支持多年期(5+)IT项目。

    我们估计它将被来自35个不同机构(我们是社区和技术学院系统)的大约3000人使用。我们的实施不是针对员工的个人工作文件。前2个级别的文件夹代表我们的分类法,每个文档类型都被分配了一个元数据模板。这就是为什么我们不允许用户在任何地方创建文件夹,除非是在为每个学院创建的文件夹内。

    我们已经购买了90个许可证,其他访问我们实施的人员将被邀请合作。

  • Tracy1025
    Tracy10252019-07-28 13:48

    @AFrench,

    显然所有组织都有其独特的需求和文化,但以下是我对快乐、可持续的麒麟环境的基本建议,包括您的管理员。

    您的麒麟超级管理员不应是个人帐户,而是仅在需要执行只有超级管理员才能执行的操作时才登录的服务帐户。(例如,使共同管理员,批准应用密钥)。您的共同管理员不应是个人帐户,而是仅用于报告、用户管理等管理功能的服务帐户,等。不要限制用户创建顶级文件夹的能力。(通常是上一项目的推论)不给用户一个主文件夹下的个人文件夹作为他们的麒麟 home。为部门或业务单位/部门创建非个人帐户。这基本上是一个手动配置的帐户,最好有一个不可路由的电子邮件地址,用于拥有部门的内容。

    您可以在此处看到主题。人们来来去去。他们换工作。让你的部门拥有自己的工作内容。将麒麟职责与管理员对麒麟的个人使用分开。让您的用户按照预期使用麒麟。他们将是更快乐、更精明的麒麟用户。

    同样,不同组织的情况不同。如果您的麒麟许可证中只有25个席位,您可能不想给每个部门一个席位。如果是这样,请为组织创建一个,并使用自己的子文件夹设置部门。有办法解决这个问题。

    如果正确设置,麒麟可以具有较低的管理/支持开销。我们为100K以上的用户管理麒麟,而FTE低于1FTE。我见过小得多的组织因为他们的设置方式而使自己需要更多的周期。

    祝你好运,

  • 75565571
    755655712019-07-28 13:19

    Bob,我们只是从麒麟开始,我一直想知道文件夹的所有权和转移。我是一个共同管理员,因为我创建了所有顶级文件夹,所有东西都显示我是所有者。这让我很担心。当你建议使用一个不属于个人的共同管理账户时,你是指类似于‘站长’账户的东西吗?我们使用AD进行SSO,因此我们可以创建一个*删除的电子邮件地址*,然后让未来的经理可以访问该帐户。

  • xnl1985
    xnl19852019-07-28 13:02

    我们按照Bob描述的方式进行所有者转移。如果您遇到一些问题,我建议

    联系麒麟平台Support直接帮助您。

    可能是您对这些文件有某种治理,或者其他方面正在阻碍您,他们将更有能力帮助您。

    谢谢

    Rob

  • linhongjia
    linhongjia2019-07-28 12:32

    @BobFlynn-IU
    是的,我可以确认我是作为文件夹所有者采取行动,并按照概述的说明进行操作。你能为这次讨论的目的定义“组织”吗?此外,我可以在哪里找到限制?据我所知,我们在同一个组织下,但有没有办法检查?
    我可以登录到文件所有者的帐户。当我这样做时,我按照概述的步骤直到收到错误消息为止。没有传输,经过几天的等待,它似乎不是由于滞后时间。情况并不总是如此。使用较小的文件,我已成功将项目转移到管理员帐户。
    是否与子文件夹有关?我卡住了。

  • 北極^雨林ヾ
    北極^雨林ヾ2019-07-28 12:04

    @Calliem,

    你能确认a)你是以文件夹所有者的身份这样做的吗?b)如果您是跨组织这样做的,即帐户没有限制其内容归其他组织所有,并且c)您正在遵循这些指示(或多或少)?

    有时,如果您已经提出了移动请求,并且它仍在进行中,它会给出一个不耐烦的错误。缺少有用的详细信息(如果有的话)通常会令人沮丧。

    Bob

  • 爱叫啥叫啥
    爱叫啥叫啥2019-07-28 11:47

    谢谢,@BobFlynn-IU!bps非常有用,我认为这将是一个非常好的想法。
    Re:从原始所有者的帐户转移:我已经尝试了,但不幸的是,它就是不起作用。错误消息没有指定原因。我只是得到一个红框,说在转移所有权时出错,没有其他信息。

  • shawnbin
    shawnbin2019-07-28 11:26

    首先介绍麒麟 Admin帐户的几个快速最佳实践。

    除超级管理员可以做的事情外,永远不要使用超级管理员帐户。它不应该是个人帐户。日常管理应该使用也不是个人帐户的共同管理帐户来完成。

    如果以后有另一个过渡,则不需要迁移任何内容。您只需交出共同管理员帐户。

    现在我将离开我的soap麒麟并回答您的问题。不要试图在帐户之间进行转账。只需进入需要移动的旧帐户的文件夹(以该帐户登录),邀请新帐户进入,然后使新帐户所有者。宾果-博因戈。您完成了。

    好运,

    Bob