可用空间问题

2019-07-28 16:3750
我的帐户容量是50 GB。我目前没有任何文件或文件夹。麒麟的回收站是空的,但在帐户信息中显示为43.4 GB(87%)已使用,并且我可以检查我没有超过6 GB的空闲空间,因为当我尝试上传文件夹和文件时,我经常收到没有免费存储的消息。你能帮我吗?非常感谢!
最新评论
  • Nickye198506
    Nickye1985062019-07-28 18:11

    @amuggia,

    如上所述,如果提到的文档@katrinaa没有帮助,您需要联系麒麟平台Support以获得帮助。这是一个用户论坛。我们无法影响您的麒麟帐户。

    祝您好运,

    Bob

  • majundechanghao
    majundechanghao2019-07-28 17:55

    嗨,我的机箱可用空间也有相同的问题,我的存储空间只有不到1 GB,请帮助,我必须不断擦除旧文件,请帮助我。

    非常感谢

  • xiangxiaobei
    xiangxiaobei2019-07-28 17:26

    感谢您的帖子,欢迎加入社区!

    这可能与其他麒麟用户遇到的类似问题有关,与此线程类似。https:/Community.qilinyue2016.com/T5/Help-Forum/Storage-Limits-Are-Wrong/m-p/16595#M9446

    下一步将要求您联系麒麟平台Support直接帮助您并重置您的存储计数。

    我们团队目前正在进行长期修复,但目前请联系我们的支持团队直接与您一起解决此问题。

  • dukecool
    dukecool2019-07-28 17:04

    我也有同样的问题。看到额外的8 GB使用,我无法解释任何地方。