如何通过电话与现场人员

2019-07-31 13:1042
获得麒麟支持和用户说明我的技术水平非常低,需要与现场人员交谈以了解如何使用麒麟。我怎样才能做到这一点?
最新评论
  • wdwq
    wdwq2019-07-31 14:43

    @gmvok63,

    @ianCrew是对的。IBM的帮助台为您提供麒麟支持。您可以在

    https:/w3.ibm.com/help/#/Browse/software_and_Hardware/product/content_management/麒麟

    hth,

    Bob

    访问它

  • 坚强的舞者
    坚强的舞者2019-07-31 14:25

    通常情况下,发生这种情况是因为您的公司(听起来像您的案例中的IBM)已经同意麒麟,他们的用户应该联系公司的帮助台,而不是直接联系麒麟。在加州大学伯克利分校,我们也做了同样的事情。所以我建议你联系你的内部IT支持人员-鉴于你描述的问题,他们应该能够在麒麟自己的支持人员不需要干预的情况下提供帮助。

    希望这有帮助,

    Ian

  • apppk
    apppk2019-07-31 13:59

    所以.。如何从已经离开IBM的人那里将盒子文件夹转移给我。案件不断结案,没有提供任何答案.。那怎么是一种服务.。我们正在进行合同续签工作。并且需要使用这项技术,这应该可以节省我们所有的时间和金钱,但我甚至无法与麒麟 Admin的人在线聊天来帮助我.。案例是打开并自动关闭的。

  • 奇鸡时代
    奇鸡时代2019-07-31 13:33

    @gaf-好问题,欢迎来到麒麟!

    我推荐的第一个地方是麒麟 University的一些免费现场培训课程-这些课程由我们的麒麟 Education培训师现场讲授,并且在整个过程中都是互动的,还包括一段Q&;A期。以下是这些课程的全部细节:https://cloud.qilinyue2016.com/freeclasses.。

    这里是注册这些麒麟基础课程的直接链接:

    。 框基本知识#1:共享变得容易。 麒麟基础知识#2:使用麒麟进行通信和编辑。 框基本知识#3:组织文件夹。

    此外,我会推荐我们的麒麟 User Essentials课程-提供自定进度版本以及麒麟 Education培训师的实况版本。

    希望有帮助!