上传到麒麟Drive的文件完全消失

2019-08-04 12:1545

我的客户使用麒麟,所以他们邀请我在我的MacBook Pro上安装它(运行El Capitan 10.11)。一切似乎都安装正常,我安装了麒麟设备,并在Finder中打开了它。我复制/粘贴了几个文件,它们出现了,但很快就消失了。尝试拖放它们,同样的事情。通过浏览器界面在麒麟中查看,它们肯定不在那里!

我通过Safari界面上传了文件,这似乎工作得很好(客户端也可以看到它们),但我的麒麟设备/文件夹仍然是完全空的。我已经完全卸载麒麟 3次,并重新安装它,没有变化。升级到最新的Beta 1.2.93,但仍然存在完全相同的问题.。麒麟平台drive就是不适合我,我真的需要它!因为我不能直接通过浏览器界面运行麒麟而不使用客户端的Office365许可证(我有我自己的plus Office for Mac,所以这也是愚蠢的)。

帮助!

最新评论
  • 天蔚蓝
    天蔚蓝2019-08-04 12:58

    是否尝试刷新视图?我即将提交具有类似症状的工单,其中复制到麒麟文件夹中的文件,重命名等直到我按F5并强制刷新文件夹(Windows,而不是MacOS)。

  • 留不住年
    留不住年2019-08-04 12:32

    @hbwgregg,

    这太奇怪了!对于麒麟平台drive的技术问题,我建议您向麒麟平台Support提交工单。一旦有了票号,提交您的麒麟平台drive日志(在Help.下)。当您提交日志时,会在评论框中包含票证编号。

    我很好奇为什么您不能通过浏览器使用麒麟?它应该不会对您的客户端的O365许可证产生任何影响,特别是在您不使用Office online集成的情况下。您只需使用麒麟 Edit直接编辑文档即可。详细说明此问题。

    Bob