添加colborators";时出错;对不起,您不能停用户来协作";

2019-08-05 13:2048

是否有计划以更有效的方式解决此问题,以便与不经常使用的用户轻松共享?

https:/Community.qilinyue2016.com/T5/麒麟-Troubleshooting-Forum/Error-In-Adding-Collaborators-Say-Quot-Can.

最新评论
  • xiedai
    xiedai2019-08-05 15:38

    实际上,当前的使用模式甚至比我在上面概述的更麻烦

    但从我的角度来看,我今天的分享程序如下:

    -邀请我的用户列表(99%的时间复制自活动电子邮件序列)

    -发送单独的电子邮件,表明如果他们。未收到他们需要联系“麒麟”客户支持以重新激活其帐户的邀请。我可以包括相应的框链接。

    -每个停用的用户提交票证

    -每个停用的用户的帐户重新激活

    -每个停用的用户向我发送电子邮件说他们已重新激活

    -我现在必须返回到我的消息列车/历史记录/内存中,找出我想要与他们共享的目录,然后重新发送邀请。

    不用说,这会极大地阻碍任何通信。

    在我的工作中,我每年都要处理数以百计的供应商和客户。我正在努力进入使用盒子,但它现在不会很好,如果这是我必须去的话。坦率地说,我认为这反映了我公司作为一个整体的负面影响。

  • cfnedevd
    cfnedevd2019-08-05 15:10

    Bob,谢谢您的评论。

    在我看来,向死帐户发送电子邮件不是问题。

    其次,所有电子邮件都是直接从活动消息序列复制出来的,所以我100%相信它们是正确的电子邮件。

    这似乎仍然是一个合理的增强请求,让邀请挂起到已停用的帐户,直到这些帐户被重新激活,而不是完全阻止邀请。

    我共享并邀请到一个电子邮件地址,我对该电子邮件地址的准确性承担全部责任。这是合乎情理的,我应该能够发送邀请,即使帐户是不活跃的。

  • chenjin999
    chenjin9992019-08-05 14:50

    @FACano,

    我不认为你试图做的事情是不合理或不现实的。问题是你和麒麟都不能控制哪些账户是不活跃的。此外,完全有可能这些帐户中的一些绑定到电子邮件地址已被停用或不再被读取。我的大多数被停用的用户都是这样。

    我意识到这不是您正在寻找的简化流程,但我们始终建议邀请外部帐户进行协作的用户首先通过电子邮件向用户发送电子邮件,以确认他们的麒麟地址。这证实了这两个电子邮件地址都是正确的(请注意,facano[at]email.yourcompany.com和facano[at]yourcompany.com在麒麟的眼中是不同的麒麟帐户),并且在理论上,麒麟帐户是活动的。

    很抱歉我不能提供更多帮助。

    Bob

  • vsgodangel
    vsgodangel2019-08-05 14:31

    允许我更好地解释我的论点:

    我不知道用户为什么被停用。我认为不活动是错误的假设。

    但从我的角度来看,我今天的共享过程如下:

    -邀请我的用户列表

    -发送单独的电子邮件,表明如果他们没有收到邀请,他们需要联系‘麒麟’客户支持以重新激活他们的帐户。我可以包括适当的链接。

    -直到他们提交工单并对其进行操作,业务停滞

    理想情况下,我希望这是一站式商店:

    -邀请我的用户列表

    -我收到已停用帐户的用户通知

    -已停用帐户的用户会收到通知,“有人希望在qilinyue2016.com上与您共享某些内容。这里是重新激活您的帐户的链接“

    -完成!我和我的客户/供应商的10倍更容易

    我是否错误地使用了服务?

    是否有更简单的方法让我进行此操作?

    谢谢!

  • w506457664
    w5064576642019-08-05 14:09

    为什么我要邀请的10个人中有0%拥有活动帐户?

    2个是新的

    8个‘停用’

    我可以邀请新用户,而不会有任何问题发送到任何随机电子邮件地址。为什么我不能邀请以前登录过的用户,只是让邀请“挂起”直到他们被重新激活?

    我只是觉得任何随机的电子邮件地址都比停用的电子邮件地址安全得多。

  • lvlongqiang
    lvlongqiang2019-08-05 13:48

    @FACano,

    这不是协作频率的问题。这与预期合作者的帐户状态有关。

    如果他们从未拥有麒麟帐户,则可以创建一个。邀请他们没有问题。如果他们有Active 麒麟帐户,就没有问题邀请他们。如果他们有一个不活动的帐户,这意味着在重新激活或删除该帐户之前,无法邀请该地址进行协作,从而释放地址。

    停用帐户有各种有效的理由,其中没有一个与使用频率有关。我管理一个大型麒麟实例。我们的帐户生命周期规则规定,当用户离开我们的企业时,他们将失去在其组织电子邮件地址中使用各种计算帐户的资格。这包括长方体。当他们的资格结束时,我们停用他们的帐户。我们让它不活动6个月,让他们有时间联系我们,如果他们忘记了什么。在六个月结束时,该帐户将被删除。其他组织有自己的生命周期规则。麒麟不能决定他们的客户何时激活或停用户。我怀疑个人邮箱帐户可能会因为缺少付款而被停用。

    麒麟使与不经常使用的用户协作变得非常容易,只要他们的帐户尚未关闭。

    最佳,

    Bob