文件在取消同步

2019-08-06 11:1539

你好,

我的麒麟文件仍保留在我的硬盘上,即使我已尝试将它们与Web客户端“取消同步”。我也试过卸载麒麟系统sync并重新启动我的计算机,但文件仍然保留。由于这一点,我只有大约50 GB的可用空间,我的电脑正在减速。谢谢!

最新评论
  • 小楼聆风
    小楼聆风2019-08-06 12:59

    我见过的解决像您这样的同步问题最快的方法是。

    1)注销机箱同步

    2)在Web UI集合文件夹中您要同步

    3)在本地计算机上,验证您是否未登录麒麟系统sync

    4)删除麒麟系统sync文件夹

    5)登录麒麟系统sync

    这将启动新的同步

  • 幽默花生
    幽默花生2019-08-06 12:29

    谢谢您的帖子。我理解当你取消同步你的内容,而麒麟系统sync没有做它应该做的事情时的挫折感。通常,当有很多内容被同步下来时,我会看到这种情况发生,并且我在线和离线看到的内容都会出现延迟。但在你的情况下,这似乎不一样。

    请与我们的团队一起提交支持票证以检查此情况。如果您有IT管理员可以代表您提交工单,您可能需要通知他们这样做。您还可以在取消同步文件夹时共享麒麟系统sync日志。

  • wsh5035909
    wsh50359092019-08-06 11:58

    我完全按照这些说明操作;网站确认文件夹未同步,但文件夹仍保留在桌面上。重新启动无济于事,重新同步然后取消同步也无济于事。超级烦人。

  • yoyo328
    yoyo3282019-08-06 11:41

    @esb5141你好,如果您已从Web端取消同步,并已从您的计算机上卸载麒麟系统sync,请在本地删除文件。我不确定这些文件有多大,可能需要一些时间。假设你安装了最新的麒麟系统sync,正确的方法应该是使用web端来取消同步-麒麟系统sync文件夹中的小橙色/蓝色图标在工作时开始闪烁。完成取消同步后,它将从您的计算机中清除本地数据。

    同样,如果您根本没有安装麒麟系统sync,则可以安全地删除这些本地文件。如果您仍然安装了麒麟系统sync,并且它显示您的计算机和麒麟之间的数据是同步的-请勿删除这些文件夹。按照上面的步骤操作。