垃圾桶文件夹中不应该存在的文件

2019-08-06 17:3143

Hello 麒麟社区-

其他人有过这样的经历:在垃圾桶文件夹中查找不是故意移动到那里的随机文件吗?这些文件不是任何人打开或使用过的文件,据我们所知,完全是随机文件。

我不知道这是否相关,但我强烈怀疑可能是:我们也使用Exandrive来处理文件。

非常感谢!

最新评论
  • 浪淘尽666
    浪淘尽6662019-08-06 18:45

    @danbaco,

    当你查看垃圾桶中的文件时,它说是谁删除了它们?

    你有什么样的麒麟帐户?如果你是企业或企业帐户的一部分,你应该联系你的麒麟管理员,s/他将能够运行一份报告,以确定哪个进程或应用程序正在删除它们。您可以在“帐户设置”->;“帐户”选项卡下找到您的麒麟管理员的联系人。它在底部。

    如果您有个人麒麟帐户,则需要要求麒麟平台Support运行该报告。

    好运,

    Bob

  • DoubleDragon
    DoubleDragon2019-08-06 18:30

    嗨,今天我的整个邮箱文件夹中大约有80%处于脱机状态。当我进入qilinyue2016.com的时候,它们都在垃圾桶里。我当然没有糟蹋他们。这是多年来第二次发生这种情况。为什么我会像这样几乎丢失我所有的文件?幸运的是我注意到了它,否则它们将被永久删除。

  • yangxinran520
    yangxinran5202019-08-06 17:59

    谢谢您的问题,听起来确实很奇怪。

    如果您有可用的管理控制台,您始终可以通过查看报告功能来检查麒麟上发生的操作。

    我不确定其他服务可能会对您的麒麟体验产生什么影响,但您可以首先在麒麟管理控制台中查看您的报告。您是否介意告诉我们更多的信息,以便社区的其他成员可以了解其他正在发生的事情?