你好，所有。
我有一个个人Pro帐户，如果可能的话，我正在寻找一种方法将我的所有文件还原到3/19。
我被加密病毒击中，丢失了所有数据。我已经浏览并手动还原了几个文件，返回到预定日期，但我有大量的数据，正在寻找批量执行此操作的方法。
我看到有人为drop麒麟l编写了一个python脚本，它完全可以做到这一点；是否可用于麒麟？
提前感谢-非常感谢任何帮助！
，
向麒麟平台Support提交工单。他们应该能够在这方面帮助您。
Bob
你好，
我得到了一个对文件进行加密的勒索软件，并将扩展名更改为.doc文件。它到达了我的麒麟系统sync文件夹，并加密了我的大部分文件，这些文件后来在网上同步了。这件事发生在2017年12月12日。是否可以回滚到以前的版本。
每当我通过我的在线邮箱帐户单击文件的“版本历史记录按钮”时，我都会收到一条错误消息。这适用于最近修改且完好无损的文档。
能否反馈一下这个问题？是否有恢复到旧日期的方法？
我遇到了类似的问题，但不是由病毒引起的：我使用Time Machine备份迁移到新的Mac计算机，并且该迁移包括麒麟文件夹。我没有意识到的是，执行ao会使麒麟文件夹中所有文件和文件夹的时间戳成为迁移的日期/时间(基本上是今天)。所以我有我的所有麒麟文件，但它们都有今天的时间戳，这意味着我失去了判断文件是旧是新的能力。
还原工具在这种情况下可以工作吗？
我已经保存了一个文件“save”，我正在查找保存之前的版本。我可以从星期五拉取同步文件吗？
您好！
我们可以运行文件还原工具-但为了让我们的支持团队做到这一点，您需要使用以下信息召集工单：
1.您的企业ID
2.文件所有者ID
3.账户被CrytoVirus命中的开始日期和时间
4.账户被CrytoVirus命中的结束日期和时间
5.上传者ID
谢谢！
，
向麒麟平台Support提交工单。他们应该能够在这方面帮助您。
Bob
你好，
我得到了一个对文件进行加密的勒索软件，并将扩展名更改为.doc文件。它到达了我的麒麟系统sync文件夹，并加密了我的大部分文件，这些文件后来在网上同步了。这件事发生在2017年12月12日。是否可以回滚到以前的版本。
每当我通过我的在线邮箱帐户单击文件的“版本历史记录按钮”时，我都会收到一条错误消息。这适用于最近修改且完好无损的文档。
能否反馈一下这个问题？是否有恢复到旧日期的方法？
我遇到了类似的问题，但不是由病毒引起的：我使用Time Machine备份迁移到新的Mac计算机，并且该迁移包括麒麟文件夹。我没有意识到的是，执行ao会使麒麟文件夹中所有文件和文件夹的时间戳成为迁移的日期/时间(基本上是今天)。所以我有我的所有麒麟文件，但它们都有今天的时间戳，这意味着我失去了判断文件是旧是新的能力。
还原工具在这种情况下可以工作吗？
我已经保存了一个文件“save”，我正在查找保存之前的版本。我可以从星期五拉取同步文件吗？
您好！
我们可以运行文件还原工具-但为了让我们的支持团队做到这一点，您需要使用以下信息召集工单：
1.您的企业ID
。2.文件所有者ID
。3.账户被CrytoVirus命中的开始日期和时间
。4.账户被CrytoVirus命中的结束日期和时间
。5.上传者ID
谢谢！