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我将文件移动到文件夹，大约一小时后返回到文件夹，文件也消失了。这是一个已知的问题吗？我应该找其他更安全的服务吗？有没有办法取回这些文件？我是此帐户的唯一用户。
令人沮丧的是，过去几周出现了其他问题。这一切都是从我在一次不成功的更新后不得不回滚Mac上的操作系统开始的(是只有我还是Mac在这些年里变得越来越不稳定？)。幸运的是，我一发现问题，就将我的麒麟文件夹的全部内容复制到了另一台计算机上，正是出于这个目的，我才启动了该计算机。我的其他电脑上的麒麟随机删除文件，所以我决定从我的Mac上卸载它，假设操作系统回滚是原因。几天后，所有计算机上的“同步”完成，但文件没有完全同步。
缺少的文件夹是否不是您自己的文件夹，而是您已被邀请参与协作的文件夹？如果是这样，有几种可能。
所有者将您作为协作者删除它已被所有者或其他协作者删除文件夹已移动，因此它在那里，但不在您要查找的位置；在这种情况下，尝试搜索如果您确实拥有该文件夹
您或协作者可能已移动该文件夹；尝试搜索协作者可能已将其删除；确保您正在垃圾邮件的“我删除的项目”和“我拥有的项目”部分中查找。MaryBeth
如果它不在垃圾桶中，有哪些选项？我目前在垃圾桶里有文件和文件夹，在我注意到我的一个文件夹丢失之前，所以我知道它在过去的一周左右没有被清空。
感谢您的建议。文件不在垃圾桶里。幸运的是，我只做了一点工作就能重新创建丢失的文件。我将把这作为一个孤立的事件，并记住你的提示，以备将来参考。
请检查您的垃圾桶。如果任何文件被同步客户端删除，然后同步到麒麟 web，则这些文件应该显示在麒麟 web上的垃圾箱中。