MP4视频文件不允许预览

2019-08-11 11:1976

Hi.。我上载了不太大(20-120MB)的MP4文件,设置为仅查看,不下载。

不允许预览,我得到的消息是“预览对此文件不可用”。您可以下载此文件进行查看,或联系麒麟 User Services寻求帮助。“

我不确定为什么这对我不起作用?

已解决!去解决问题。

最新评论
  • 方圆之外
    方圆之外2019-08-11 20:02

    谢谢你在社区中的帖子!

    你能确认你的帐户类型吗?视频预览仅适用于业务级别及以上的麒麟帐户。免费或个人用户可以预览这些帐户拥有的视频文件。

    有关本文的详细信息:

    。 预览

  • wj22
    wj222019-08-11 19:38

    我是麒麟的长期付费客户。我已经把它推荐给了很多专业的音频/视频用户。现在没有人可以预览我的3分钟长的M4V或.mov文件。这是怎么回事…我真的不想跳到另一个网站,但是如果不及时解决,就必须…有什么建议吗?

  • zolt99
    zolt992019-08-11 19:14

    今天早上我注册麒麟正是因为我想与宠爱的家人分享孙子孙女的照片和视频。整个上午都在上传-整个周末都在整理文件。更多的愚弄我,因为我没有先检查,而只是假设…

    再见盒子。当你想向付费客户提供别人提供的免费用户作为基本级别的服务时,请让我知道。

  • smch_001
    smch_0012019-08-11 18:48

    从他们开始我就一直在使用麒麟.net,没有人知道他们是谁。之前的云概念。我把他们的事告诉了所有人。他们很棒。现在他们烂透了。他们改变了他们的图形和环境,现在看起来黯淡,混乱和非视觉。我确实记得能够在免费或低付费或任何帐户中观看视频。很难记住,因为他们已经改变了他们的菜单这么多,现在提到带宽!.?我发誓,这些年来我一直在丢失照片,但自从环境升级以来,这是令人困惑的,所以没有办法确定,它太令人沮丧了,甚至连深奥都无法理解。我不明白你怎么能拿起一个有用的东西,它在视觉上很吸引人,并且很容易使用和破坏它。但有人做到了。如果你在下载之前看不到视频是什么,那么上传视频然后尝试分享它们的目的到底是什么呢?因为你必须现在才能看到它?!具有讽刺意味的是,他们现在已经成为竞争激烈的市场上众多云存储公司之一,在云存储有名字之前,他们最初是唯一家和开拓者。Fixi IT!

  • 北北
    北北2019-08-11 18:37

    @jrkst34等,

    根据https:/Community.qilinyue2016.com/t5/How-to-Guides-for-Managing/Preview/ta-p/19153#hdipfb_wfts mp4是支持的文件类型。如果无法让他们预览,您应该每人提交一份支持票证。

    Bob

  • luojun1992
    luojun19922019-08-11 18:21

    我看到了相同的问题。以前有用,现在不行了。他们什么时候改变的?为什么他们没有宣布?

  • x37224197
    x372241972019-08-11 17:54

    我曾经没有任何问题在iPhone的麒麟应用中预览.mp4s。由于某种原因,这在两次版本升级之前发生了变化。现在,当我按“播放”时,视频停顿在旋转的圆覆盖层上。然后说它不能(我忘记了确切的消息)。
    我已经使用麒麟多年了-有什么变化吗?
    (注意:我没有在PC上安装麒麟。只有iOS。

  • grantgu
    grantgu2019-08-11 17:37

    我过去在iPhone的麒麟应用中预览.mp4s没有任何问题。

  • Zero00
    Zero002019-08-11 17:17

    仅为没有此功能或无法正常工作的用户提供一些信息.。即使它能工作,它也需要很大的改进。

    具体地说,它对于除了短视频之外的任何东西都很慢。我们希望将其用作共享网络研讨会/在线会议录音的方式,并使其易于在线播放。我们现在很可能放弃这个,因为预览速度足够慢,导致大多数人放弃使用它。下载速度更快。

    这适用于30-90分钟长的视频,但不是特别重的文件.。(100mb以下)。如果你只是玩而不碰它,没关系,但是尝试向前跳到中间或回到开始,你会被困在等待的挫折点上。

  • 远逃
    远逃2019-08-11 16:46

    麒麟.net在这个问题上非常严格。除非你是商务人士,否则不允许预览MP4文件&至少可以说,企业是小气的。可以理解免费帐户.。但不是给所有付费用户.。那太糟糕了。

    史蒂夫。

  • βàО.贝贝
    βàО.贝贝2019-08-11 16:23

    James,

    我理解,但我很好奇为什么它只适用于企业帐户。我希望它至少也可以提供给付费的个人账户。当我需要将视频分享给我所参与的组织时,这对我来说是非常令人沮丧的。对于我来说,没有必要为我所做的工作获得商业账户。谢谢。

  • qq525343
    qq5253432019-08-11 15:54

    我们有一个商业帐户,目前.mov和.mp4视频文件不能在麒麟平台上的任何地方进行预览。我们对麒麟是相当新的,希望这个问题很快就会得到解决。我提交了一张支持工单,目前正在调查中。

  • 327954264
    3279542642019-08-11 15:27

    你好James,
    目前正在与Maurice和第2层工程人员合作解决此问题。
    预览在IE中工作正常,但在Chrome或Firefox中不起作用。
    似乎没有人能弄清楚它。
    Tim

  • 煎蛋就好
    煎蛋就好2019-08-11 15:15

    @[email protected],@pismanmd,各位,

    感谢您对麒麟的社区论坛的发布和贡献!

    目前预计视频预览仅适用于双色级麒麟帐户及以上帐户。请参阅此处的参考资料。我已经粘贴了下面链接文章中的信息:

    注意:

    视频预览仅对Business Level 麒麟帐户及更高版本可用。免费或个人用户可以预览这些帐户拥有的视频文件。

    您可以预览长达3.5小时的视频

    预览中不支持AVCHD(高级视频编码高清)。

    如果您在拥有商业帐户的情况下仍遇到预览问题,请在这里与我们的支持团队开具工单,以便我们可以调查您的问题!请在您的票证中包括以下内容:

    。 确认您是否测试了多个浏览器(即Chrome、Firefox)。 确认您的浏览器已完全更新。 验证文件的所有者。它是由在商业或以上盒子帐户的人拥有的吗? 提供文件夹所有者的电子邮件地址。 提供错误消息的屏幕截图,请参见。 提供相关文件的共享链接。

    对此给您带来的不便表示歉意!

    最佳,

    James-麒麟支持

  • 禽兽不如
    禽兽不如2019-08-11 14:54

    我也升级到Business,但视频预览仍然无法工作。麒麟,您的技术支持在哪里?

  • Z479077875
    Z4790778752019-08-11 14:27

    我们有一个商业帐户,并使用最新版本的Chrome浏览器55.0.2883.87

    我们不能再使用Chrome预览除.swf文件之外的任何视频格式。

    我们收到一条消息,说您的浏览器不支持预览或“我们很抱歉,预览未加载。此文件类型可能不受支持“。

    如果我们使用IE版本11,视频预览功能仍然适用于我们的所有视频格式。

    麒麟 Engineering目前正在调查Chrome的问题。

  • j315458776
    j3154587762019-08-11 14:14

    出于某种原因,麒麟不允许对企业和企业帐户以外的任何帐户进行视频预览。有个人专业卡吗?还是开胃菜?没有视频预览给你。希望我知道原因。

  • swxf951
    swxf9512019-08-11 13:58

    我有一个企业帐户,我可以预览MP4文件,但现在不可能了。原因是什么,或者我应该做什么才能再次使其可用?

  • asuka149008
    asuka1490082019-08-11 13:33

    好的各位,在这里等待答案.为什么我的.mp4文件无法预览?我还没有看到一个有效的答案。我有一个付费帐户,并了解到文件预览可用于.mp4,但不会发生。sup?

    /Dave

  • qq4155
    qq41552019-08-11 13:20

    。我切换的全部原因。