您好！
我正在查看文件的访问统计信息，它显示了上面的内容。我有点困惑-有人能帮我澄清一下吗？
总下载量：0
排除所有者：178
在活动日志中，它只显示为1个用户(Alex Watkins)作为预览文件。(6月19日02：56)
该文件是否已被下载178次？
解决了！去解决问题。
此问题未解决。
我有同样的问题，在此处看不到答案。我们怎样才能得到回应？如何确定下载的真实数量？
感谢您的帖子和问题！
感谢您提出这一点，因为您的直觉是正确的。总下载量应高于不包括所有者下载和操作的统计数据。然而，由于用户可以直接点击Download，因此预览可能较低，下载量可能较高。
关于统计错误，您应该联系麒麟平台Support直接帮助您解决此错误，或者对于其他支持选项，请访问此页面。
此问题未解决。
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感谢您的帖子和问题！
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