恢复丢失的文件

2019-08-12 16:3077

几周前,我一直在处理麒麟中的文件-不是通过麒麟系统sync,而是通过单击Web界面中的“在我的电脑上打开此文件”按钮。然后我将我的工作保存为[Original FileName]In-Processing s.xlsx,在硬盘上创建的Folder 麒麟中的原始文件旁边(在Application Support中)。然后我继续我的快乐之路,做其他的事情。今天我发现正在进行中的文件仍然出现在我的Excel最近文件列表中,但我无法打开它,并且在我的计算机(包括垃圾桶)或其他地方都找不到它。是否知道可能发生了什么或如何恢复文件?

操作系统:Mac 10.13.2

最新评论
  • 冰封溪谷
    冰封溪谷2019-08-12 16:51

    感谢您的帖子和问题!

    很抱歉听到此问题,因为这不是麒麟的预期行为。您按照麒麟 Edit的正确步骤进行了操作,是否看到出现一个保存横幅,指示文件已上传回麒麟?


    这将是我们的麒麟支持团队愿意与您一起调查的内容,并需要特定的帐户信息。收集麒麟 Edit日志后,应联系麒麟平台Support直接帮助您。