最大文件大小错误

2019-08-13 11:1643

我不太使用麒麟,小型企业。然而,我开始为升级付费以允许5 GB的上传。实际上,在我开始按月付费并分享上传视频的链接之后,我在Windows7上取得了成功。但在过去的两天里,每次我尝试上传视频时,我都会收到消息,它超过了Windows10中250mb的最大文件大小。在我在应用程序中的设置中,它显示了5 GB的最大文件大小以及qilinyue2016.com上的文件大小。此问题的修复方法是什么?

已解决!去解决问题。

最新评论
  • 1413375698
    14133756982019-08-13 12:18

    如果您仍然遇到此问题,请与我们的支持团队联系。


    您可以联系麒麟平台Support直接帮助您,他们可以确定您的帐户是否仍未正确更新。

  • h4394
    h43942019-08-13 12:04

    我遇到了相同的问题。今天升级到5 GB,帐户仪表板反映了新的更大的上传大小,但每次我尝试上传,它都失败了,因为最大文件大小为250mb。基本上,我支付了升级费用,但实际上并没有收到。我按照您上面的建议提交了案例/工单,但没有人响应我或修复问题。预计我需要等待多长时间才能立即升级?

  • xlfq31361
    xlfq313612019-08-13 11:45

    @gutterman1223,

    这听起来像是特定于您的帐户的东西。您可以通过向麒麟平台Support提交工单来获得最快的答案。他们将能够查看您的帐户设置。

    HTH,

    Bob