麒麟系统sync重新安装删除的文件夹

2019-08-20 07:5156

2天前我有一个用户,他的同步客户端似乎消失了。他找不到,所以他就去重新安装了。在这个过程中有一些人删除了价值30k的文件。当我查看报告时,它显示30k是通过麒麟系统sync for Windows删除的。我以为他只是无意中删除了它们。在和他交谈之后,他非常确信他刚刚重新安装了sync。还有人遇到过这个问题吗?

最新评论
  • tlngln
    tlngln2019-08-20 08:40

    麒麟系统sync为我们提供了文件错误,说明找不到文件。我们重新安装了Sync,但它将文件删除到垃圾箱,然后在桌面上多次复制它们。我们最终在垃圾桶中找到了文件并恢复了它们,但我们仍然存在同步不“同步”的问题。它也不会让我们删除重复的文件或创建新的文件。奇怪的事情也是,这只在一台电脑上。另一个使用相同的登录,工作正常。

  • 深蓝1985
    深蓝19852019-08-20 08:28

    如果文件已删除,请检查垃圾桶中是否有删除它们的人,文件应该在那里。如果他们不在那里,请打开麒麟的支持票证,如果最近发生这种情况,他们应该能够恢复文件。

    至于文件消失,听起来像是在同步客户端仍在工作时删除了麒麟系统sync文件夹。可能麒麟文件夹位置无法访问,客户端将其视为正在删除的文件夹。

  • 『狂、小梦
    『狂、小梦2019-08-20 08:12

    是的,现在才意识到。不确定wtf要做。