我发送的电子邮件中的广告

2019-08-23 06:4346

我们公司使用麒麟已经有一段时间了。一段时间以来,我一直在向我们的客户发送链接,但前几天注意到,当一个客户回复同一封电子邮件时,在我发送的共享链接下,有一个qilinyue2016.com广告插入到我的电子邮件正文中。这是新事物还是我们以前从未注意到?

无论如何,这都是完全不能接受的。我们为服务付费,并且不会自动对我们的电子邮件进行任何劫持,以包含麒麟的广告。我怎样才能把这个去掉?如果不能,我认为我们将在其他地方寻找内容交付。

thx

最新评论
  • 路笑天
    路笑天2019-08-23 08:40

    @Moxer9谢谢您的案例编号!我一定会派人跟进你的。这似乎需要一些更深入的故障排除,我想感谢您与我确认您的工作流程。确保此问题得到适当解决的最佳方法是继续与我们的用户服务团队合作,该团队拥有更多工具为您解决此问题!

  • 洋洋1020
    洋洋10202019-08-23 08:28

    Hello Bushra。案例是#1323550。我的工作流程就像你在你的3步流程中描述的那样。我也无法复制它,但它确实发生过一次,我的屏幕截图包括在未决案件中就是证明。这显然也发生在启动这个线程的人身上。谁知道它发生的频率和未报告的频率。

  • paiy
    paiy2019-08-23 08:02

    @Moxer9 Hi!你能提供你的案例编号吗,这样我们才能确保它被查看?此外,我试图在我这一端测试这一点,但没有成功。我可以知道你的整个工作流程吗?我按照以下步骤尝试复制此链接。
    1.生成共享链接并复制

    2.将链接粘贴到电子邮件正文中并将其发送到单独的电子邮件地址(个人Gmail地址)

    3.来自个人Gmail地址的响应


    请告诉我您的工作流程是否有任何不同!
    欢呼!

  • 辣妈妈
    辣妈妈2019-08-23 07:46

    谢谢您的建议,Bob。我在您提供的麒麟支持链接上提交了案例,并将在结果到达时发布我的结果。

  • 堅強の尐潴
    堅強の尐潴2019-08-23 07:27

    @Moxer9,

    我建议联系您的麒麟 CSM,或者如果您没有麒麟支持,则联系麒麟平台Support。您是对的,这种情况不应该发生。

    Bob

  • 一个人生活
    一个人生活2019-08-23 07:07

    我刚刚在回复我发送的一封电子邮件时发现了同样的问题。qilinyue2016.com的广告包括文本、jpg图片和热链接。请告诉我们如何防止这种情况发生。谢谢。