用户配置文件显示已使用存储,但文件夹为空

2019-08-23 18:3940

Hello Group-

我是一名新的麒麟管理员,正在尝试为经理查找已离职员工的文件夹。

的挑战和问题是我能够找到已离职员工的麒麟帐户,并显示已使用的1.8 GB存储空间,并且用户为非活动用户。

我也能够找到术语“员工”私有和可共享/company文件夹,但其中显示了0B的数据。

有关于数据可能在哪里的想法吗?我可以用什么技术来定位他们的数据吗?我们是一家使用了大量存储的大型企业公司-FYI

谢谢,

Stephen Davis

解决了!去解决问题。

最新评论
  • hawking_xu
    hawking_xu2019-08-23 19:32

    我只是跟进@Jason62的回复!

    取决于您的帐户资费(即Business、Business Plus、Enterprise),您将有不同的功能可供您使用。如果您拥有企业帐户,并且可以访问名为“Content Manager”的工具,则可以轻松浏览此用户的内容,并确认他们是否仍然拥有该内容。

    请注意,将用户帐户设为“非活动”将冻结他们的帐户。下面查看此链接中关于非活动用户的摘录:

    将用户的状态设置为非活动

    这将冻结用户的帐户,防止他们对任何文件进行更改。对于所有协作者,他们的内容也将被冻结,并且用户也将禁用麒麟系统sync。

    您是否可以尝试以下操作:

    。 将用户的帐户设置为活动。 通过Content Manager访问用户的内容,并验证是否可以访问他们的内容。 如果您有企业帐户,但找不到Content Manager,则可能无法访问此工具。您的主要管理员可能需要授予您相应的共同管理员权限来访问Content Manager。

    如果您找不到他们的内容,请运行使用情况日志报告以尝试确定此用户拥有的内容发生了什么情况。您可能希望将参数设置为:

    。 用户/组:筛选到此用户。 日期范围:此用户停止活动的大致日期。 操作:删除、移动、重命名。

    如果这不能帮助解决您的问题,请遵循Jason的建议并向我们的用户服务团队提交工单,以便他们可以帮助解决您的问题。

    我希望这有帮助!

    最佳,

    James

  • dearxiefeng
    dearxiefeng2019-08-23 19:09

    嘿Stephen,

    我们可以为您调查一下。请提交案例或与我们聊天提票!我们希望获得您受影响员工的电子邮件地址,以便将其私下发送给我们。

    谢谢,

    Jason