很抱歉,预览未加载。此文件类型可能不受支持。

2019-11-26 07:2252

此消息是我们的用户在将其发送到麒麟以下载Zip文件时将收到的消息。这可能会让很多用户感到困惑,并让他们远离下载,你们有什么解决方案吗?

最新评论
  • y262925907
    y2629259072019-11-26 08:47

    再次我知道没有错误,用户将能够下载文件。所以,是的,我关心的是预览,因为当我将某人从我的网站发送到外部源以下载某些内容时,我不期望或希望他们找到“我们很抱歉”的消息,因为这将是一个糟糕的用户体验!

    不要紧,我将使用Drop麒麟。

  • lanbor369
    lanbor3692019-11-26 08:31

    即使用户无法预览zip文件,也可以下载。错误消息的关注点不是下载,而是预览。

    麒麟 Community团队不时将社区中选定的对话分享给其他麒麟团队,包括产品反馈。但是,如果您希望提供直接反馈,您可以随时向麒麟平台Support提交案例。

    感谢您在社区中的帮助和时间!

  • dch315
    dch3152019-11-26 08:11

    我知道它不受支持。但是为什么我不能放我自己的预览?

    如果我不能,为什么消息说“我们很抱歉.”这条消息令人困惑,用户可能认为下载不起作用,我并不关心预览,而是关心抱歉的消息。是否可以更改?

  • annazhang31
    annazhang312019-11-26 07:47

    感谢您的帖子!

    这是预览麒麟预览不支持的文件时的预期行为。不幸的是,不支持Zip文件。您可以访问本文了解更多信息。